Refusionspolitik

Retur- og refusionspolitik

Hos 444 studios ApS ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb. Herunder finder du alle detaljer om vores retur- og fortrydelsesret.

Fortrydelsesret

  • 14 dages fuld returret fra modtagelsesdato.

  • Hvis flere produkter leveres i rater, starter fristen, når den sidste vare modtages.

  • Kunden betaler selv returneringsomkostninger.

  • Fortrydelse skal meddeles inden 14 dage via e-mail til info@444studios.com.

  • Brug den vedlagte returseddel ved returnering.

Varer uden fortrydelsesret Følgende varer er undtaget fra fortrydelsesretten:

  • Specialfremstillede varer eller varer med personlig tilpasning.

  • Forseglede varer, hvor forseglingen er brudt (af hensyn til hygiejne).

  • CE‑mærkede medicinske produkter, hvis forseglingen er brudt.

  • Varer, der er uløseligt blandet med andre.

  • Digitale produkter leveret uden fysisk medie, hvis leveringen er påbegyndt med dit samtykke.

  • Aviser og magasiner (undtagen abonnement).

  • Varer købt på auktioner.

  • Varer, der hurtigt forringes.

Returnering

  • Returnering skal ske uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelse om fortrydelse.

  • Kunden bærer risikoen for varen indtil vi har modtaget den.

  • Varen skal pakkes forsvarligt, og der skal vedlægges en kopi af ordrebekræftelsen samt retursedlen.

  • Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.

  • Download returseddel

Varens stand ved returnering

  • Kunden hæfter kun for forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og funktion.

  • Du må prøve varen på samme måde, som du ville gøre det i en fysisk butik.

  • Hvis varen er brugt ud over dette, betragtes den som brugt, og din refusion kan reduceres afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling

  • Betalingen refunderes senest 14 dage efter, vi har modtaget meddelelse om din returnering.

  • Et eventuelt værdifald fratrækkes købsbeløbet.

  • Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet, medmindre andet er aftalt.

  • Vi kan tilbageholde betalingen, indtil varen er modtaget, eller indtil der foreligger gyldig dokumentation for returneringen.

Bemærk: Fortrydelsesretten på 14 dage gælder kun for private forbrugere. For erhvervskunder (B2B/B2G) er købet som udgangspunkt bindende. Se punkt 14 i vores handelsbetingelser for detaljer om erhvervskøb og medicinsk udstyr.