Handelsvillkor för 444 studios ApS

Allmän information

444 studios ApS
Langballevej 142
8320 Mårslet
CVR nr.: 42164690
Telefon: 27472509
Email: info@444studios.com

Priser

Hos 444 studios ApS är alla priser i danska kronor och angivna inklusive moms och avgifter. Om du ändrar sidan till engelska eller tyska ändras valutan till det valda landet. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser från dag till dag utan föregående samtycke. Vi reserverar oss för slutsålda varor.
 

Betalning

444 studios ApS tar emot betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard och MobilePay. Betalningen dras först från ditt konto när varan har skickats.
På vår danska webbshop är alla belopp i DKK, danska kronor och inklusive moms. Valutan är respektive EUR på vår tyska webbshop och så vidare.
Vi reserverar oss för prisfel och slutsålda/utgångna varor.

Betalningsmetoder

Följande betalningsmetoder accepteras:

• MobilePay
• VISA-Dankort
• VISAS
• VISA Electron
• MasterCard​

​

Diverse betalningsuppgifter

Om du betalar med kreditkort är du alltid skyddad mot missbruk. Du kan bestrida en betalning när du får din betalningsöversikt. Du har ingen självrisk om detta kort missbrukas i en internetbutik som använder SSL (Secure Socket Layer).
Du väljer betalningsmetod när du lägger din beställning.
Alla priser är inklusive moms.
Alla köpeavtal, orderbekräftelser och liknande ingår på danska.

Rea och kampanjer

Endast en kampanjkod kan användas per beställning. Det är inte möjligt att kombinera flera kampanjkoder för ytterligare rabatter.
Om du har lagt en beställning och varorna sänks i pris inom 72 timmar, återbetalar vi skillnaden. De 72 timmarna räknas från att du slutfört beställningen till erbjudandet startar. I detta fall ska du bara kontakta vår kundservice (info@444studios.com).
 

Frakt

444 studios ApS strävar efter att skicka beställningar gjorda före kl. 15.00 samma dag. Beställningar efter kl. 15.00 skickas vanligtvis följande dag.
Vi skickar till hela Danmark. Fraktpriser från 29 kr. Varor kommer att levereras till den leveransadress som anges vid beställning.
Vi skickar till Tyskland, Kanada, USA, Sverige, Norge, Frankrike och många fler, hitta ditt land och prisöversikten här. Här hittar du också leveranstider - hittar du inte ditt land på listan, skicka gärna en förfrågan via mail till info@444studios.com, så ordnar vi det.
Dina varor skickas vanligtvis med GLS (Danmark) och UPS (Internationellt)
OBS: Om det inte finns plats på utlämningsstället flyttas paketet till närmaste utlämningsställe, som du får besked om. Om problem uppstår, kontakta kundservice info@444studios.com.
Varor levereras alla vardagar.
För vissa varor gäller särskilda leveransvillkor. Villkoren kommer att framgå specifikt innan köp av dessa varor.
Förbehåll görs för hektiska perioder då längre leveranstid kan förekomma.

Rätt att klaga

Det finns 2 års reklamationsrätt enligt köplagen. Vår reklamationsrätt gäller material- och/eller fabrikationsfel. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller priset nedsatt, beroende på den specifika situationen. Reklamationen gäller inte fel eller skador orsakade av felaktig hantering av produkten/tjänsten. Du måste anmäla inom "rimlig tid" efter att du upptäckt felet/bristen. 444 studios ApS täcker returkostnader i rimlig omfattning.

 

Vid retur, reklamation och utnyttjande av ångerrätten skickas till:

444 studios ApS
Langballevej 142
8320 Mårslet
Märk, ”444 retur”
Försändelser accepteras inte mot postförskott.

Ladda ner retursedel Engelska Danska Tyska

Återbetalning

Om det gäller en återbetalning, vänligen inkludera bankuppgifter i form av registreringsnummer och kontonummer så att det avtalade beloppet kan överföras. Dessa uppgifter kan lämnas utan risk via e-post eller annan elektronisk form, eftersom det inte är känslig information och endast kommer att användas för att genomföra återbetalningen.

Ångerrätt

Det finns 14 dagars full returrätt på varor köpta i vår webbshop.
Perioden räknas från den dag;
- Där du mottar beställningen.
- Tar fysisk besittning av den sista produkten vid avtal om flera olika produkter, beställda i en order men levererade separat eller i flera partier.
- Får fysisk besittning av sista partiet eller sista delen när det gäller ett avtal om leverans av varor bestående av flera partier/delar.
- Den första varan i fysisk besittning vid regelbunden leverans av varor över en viss period.
Returkostnader är ditt eget ansvar.
Ångerrätt måste meddelas oss senast 14 dagar efter köpet, och du måste returnera försändelsen senast 14 dagar efter ånger. Meddelandet ska ges via e-post till info@444studios.com. I meddelandet ska du tydligt ange att du vill utnyttja din ångerrätt. Om du vill returnera varan till oss, ska du fylla i bifogad retursedel och skicka varan till:

444 studios ApS
Langballevej 142
8320 Mårslet
Märk, ”444 retur”

Ladda ner retursedel Engelska Danska Tyska

Du kan inte ångra köpet genom att bara vägra ta emot varan utan att samtidigt ge tydligt besked om detta.
Varor undantagna från ångerrätten
Följande produkttyper omfattas inte av ångerrätten:
- Varor som tillverkats efter konsumentens specifikationer eller fått en tydligt personlig prägel.
- Förseglade varor som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga för retur och där förseglingen brutits efter leverans.
- Varor som på grund av sin beskaffenhet är oskiljaktigt blandade med andra vid leverans.
- Föremål där förseglingen är bruten.
- Utförda icke-finansiella tjänster, om leveransen av tjänsten påbörjats med konsumentens uttryckliga förhandssamtycke och erkännande av att ångerrätten upphör när tjänsten är fullständigt utförd.
- Leverans av digitalt innehåll som inte levereras på fysiskt medium, förutsatt att utförandet påbörjats med konsumentens uttryckliga förhandssamtycke och erkännande av att ångerrätten därmed upphör.
- Tidningar, tidskrifter eller magasin förutom prenumerationsavtal för sådana publikationer.
- Avtal ingångna på offentlig auktion.
- Varor som försämras eller snabbt blir föråldrade.

Returering

Du ska skicka tillbaka din beställning utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du utnyttjat din ångerrätt. Du står själv för de direkta kostnaderna i samband med returen. Vid retur är du ansvarig för att varan är ordentligt förpackad. Du ska bifoga en kopia av orderbekräftelsen. Försändelsen går snabbare om du även fyller i och bifogar vårt ångerformulär.
Du bär risken för varan från leveranstidpunkten tills vi har mottagit den i retur.
Vi tar inte emot paket skickade med efterkrav.

Ladda ner retursedel Engelska Danska Tyska

Varans skick vid retur

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning på varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Med andra ord kan du prova produkten som om du provade den i en fysisk butik.
Om varan har provats utöver vad som beskrivs ovan anses den vara använd. Det innebär att om du ångrar köpet får du bara tillbaka en del eller inget av köpesumman, beroende på varans handelsvärde vid mottagandet av returen. För att få hela köpesumman tillbaka måste du testa produkten utan att egentligen använda den.

Återbetalning

Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis tillbaka det belopp du betalat oss.
Vid ett värdeminskning som du ansvarar för dras detta från köpesumman.
Vid användning av ångerrätten återbetalas alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (exkl. extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransform än den billigaste standardleverans vi erbjuder) utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det datum vi mottagit meddelande om ditt beslut att utöva ångerrätten. Återbetalningar sker med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen godkänt något annat.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan tillbaka, om du inte innan dess har lämnat bevis på att du har returnerat den.

Persondatapolicy

För att du ska kunna ingå avtal med oss och handla på vår webbplats behöver vi följande uppgifter om dig:
 
Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
Information om vad du har köpt
 
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig och för att kunna hantera förfrågningar angående ditt köp. Behandlingen sker enligt reglerna i vår persondatapolicy för 444 studios ApS. Här kan du läsa mer om hur dina uppgifter behandlas, när de raderas och vilka rättigheter du har som registrerad användare.

Klagomöjligheter - översikt och länkar:

Om du har ett klagomål på en produkt köpt i vår webbshop kan du skicka ett klagomål till:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klage
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Länk: www.forbrug.dk
Om du är konsument bosatt i ett annat EU-land kan du registrera ditt klagomål på EU-kommissionens onlineklagoplattform.
Plattformen finns här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Om du lämnar in ett klagomål här måste du ange vår e-postadress: info@444studios.com

Ladda ner retursedel Engelsk Dansk Tyska