Política de reembolsos
Política de devoluciones y reembolsos
En 444 studios ApS queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación encontrarás todos los detalles sobre nuestra política de devoluciones y desistimiento.
Derecho de desistimiento
14 días de derecho completo de devolución desde la fecha de recepción.
Si varios productos se entregan en plazos, el plazo comienza cuando se recibe el último artículo.
El cliente paga los gastos de devolución.
El desistimiento debe notificarse dentro de los 14 días por correo electrónico a info@444studios.com.
Usa el formulario de devolución adjunto al devolver.
Artículos sin derecho de desistimiento Los siguientes artículos están excluidos del derecho de desistimiento:
Artículos hechos a medida o personalizados.
Artículos sellados cuyo sello ha sido roto (por razones de higiene).
Productos médicos con marcado CE, si el sello ha sido roto.
Artículos que están mezclados de forma inseparable con otros.
Productos digitales entregados sin soporte físico, si la entrega ha comenzado con tu consentimiento.
Periódicos y revistas (excepto suscripciones).
Artículos comprados en subastas.
Artículos que se deterioran rápidamente.
Devolución
La devolución debe realizarse sin demora indebida y a más tardar 14 días después de la notificación de desistimiento.
El cliente asume el riesgo del artículo hasta que lo hayamos recibido.
El artículo debe estar embalado adecuadamente y debe incluirse una copia de la confirmación del pedido junto con el formulario de devolución.
No se aceptan paquetes enviados contra reembolso.
Estado del artículo al devolverlo
El cliente solo es responsable de la disminución del valor del artículo causada por un manejo distinto al necesario para determinar la naturaleza y funcionamiento del artículo.
Puedes probar el artículo de la misma manera que lo harías en una tienda física.
Si el artículo ha sido usado más allá de lo permitido, se considerará usado y tu reembolso podrá reducirse según el valor comercial del artículo.
Reembolso
El pago se reembolsará a más tardar 14 días después de que hayamos recibido la notificación de tu devolución.
Se deducirá del importe de la compra cualquier depreciación.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que se acuerde lo contrario.
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Podemos retener el pago hasta que se reciba el artículo o hasta que se disponga de documentación válida de la devolución.
Nota: El derecho de desistimiento de 14 días se aplica solo a consumidores particulares. Para clientes comerciales (B2B/B2G), la compra es vinculante. Consulte el punto 14 de nuestros Términos y Condiciones para más detalles.