Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Hos 444 studios ApS vill vi att du är helt nöjd med ditt köp. Nedan hittar du all information om vår retur- och ångerrätt.

Ångerrätt

  • 14 dagars full returrätt från mottagningsdatum.

  • Om flera produkter levereras i omgångar börjar tiden räknas från det att sista varan mottagits.

  • Kunden står själv för returfrakten.

  • Ångerrätt ska meddelas inom 14 dagar via e-post till info@444studios.com.

  • Använd den bifogade retursedeln vid retur.

Varor utan ångerrätt Följande varor undantas från ångerrätten:

  • Specialtillverkade varor eller varor med personlig anpassning.

  • Förseglade varor där förseglingen är bruten (av hygieniska skäl).

  • CE-märkta medicinska produkter om förseglingen är bruten.

  • Varor som är oskiljaktigt blandade med andra.

  • Digitala produkter levererade utan fysiskt medium, om leveransen påbörjats med ditt samtycke.

  • Tidningar och magasin (utom prenumeration).

  • Varor köpta på auktioner.

  • Varor som snabbt försämras.

Retur

  • Retur ska ske utan onödig fördröjning och senast 14 dagar efter meddelande om ångrat köp.

  • Kunden bär risken för varan tills vi mottagit den.

  • Varan ska packas omsorgsfullt och en kopia av orderbekräftelsen samt retursedeln ska bifogas.

  • Paket skickade mot efterkrav tas inte emot.

  • Ladda ner retursedel

Varans skick vid retur

  • Kunden ansvarar endast för värdeminskning som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art och funktion.

  • Du får prova varan på samma sätt som du skulle göra i en fysisk butik.

  • Om varan har använts mer än så betraktas den som använd, och din återbetalning kan minskas beroende på varans handelsvärde.

Återbetalning

  • Betalningen återbetalas senast 14 dagar efter att vi mottagit meddelande om din retur.

  • Eventuellt värdeminskning dras av från köpesumman.

  • Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat avtalats.

  • Vi kan hålla inne betalningen tills varan har mottagits eller tills giltig dokumentation för retur finns.

    Observera: Ångerrätten på 14 dagar gäller endast privatpersoner. För företagskunder (B2B/B2G) är köpet som utgångspunkt bindande. Se punkt 14 i våra köpvillkor för mer information.